Business Model: Ένα Εργαλείο Εξασφάλισης Επιχειρηματικής Επιβίωσης αλλά και Υπεροχής
Πολλές φορές παρατηρείται τα τελευταία χρόνια, αυτά τα χρόνια της αβεβαιότητας και του ρίσκου, πολλές εταιρείες που θεωρούνταν επιτυχημένες να εξαφανίζονται από τον επιχειρηματικό χάρτη. Η εύκολη απάντηση στην ερώτηση «Γιατί συμβαίνει αυτό;» είναι η οικονομική κρίση. Όμως αυτή είναι η αλήθεια; Και αν ναι τότε γιατί άλλες εταιρείες καταφέρνουν και εκτοξεύονται παρά την οικονομική ύφεση;
Η απάντηση λοιπόν σ’ αυτήν την ερώτηση είναι ότι αυτές οι εταιρείες που εξαφανίζονται δεν μπαίνουν στη διαδικασία να αλλάξουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα. Δεν καταφέρνουν να προσαρμόσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα στις νέες συνθήκες της αγοράς, της οικονομίας. Βέβαια, θεωρείται αυτονόητο ότι για να δημιουργήσουν επιχειρηματικά μοντέλα που θα τους διαφοροποιήσουν απαιτείται να εφαρμόζουν όλες τις καλές πρακτικές του “επιχειρείν”, όπως το Project Management & το Branding (και όχι μόνο!).
Η Πυξίδα
Όμως τι είναι αλήθεια Επιχειρηματικό Μοντέλο; Θα πρέπει να ορίσουμε την έννοια του «Επιχειρηματικού Μοντέλου» διότι πολλές φορές συγχέεται με τον όρο «Επιχειρηματικό Πλάνο».
Ένα Επιχειρηματικό Μοντέλο-Business Model περιγράφει τη λογική για το πώς ένας οργανισμός θα δημιουργήσει, θα διανέμει και θα αποκτήσει αξία. Καθορίζει τη βιωσιμότητα του οργανισμού. Επικεντρώνεται στο συντονισμό των εσωτερικών και εξωτερικών διαδικασιών ώστε να είναι εφικτό να καθοριστούν οι τρόποι με τους οποίους ο οργανισμός αλληλεπιδρά με τους εταίρους του, τα κανάλια διανομής και τους πελάτες του.
Το Επιχειρηματικό Μοντέλο είναι η πυξίδα που δείχνει τον προορισμό μιας επιχείρησης.
Ένα Επιχειρηματικό Πλάνο-Business Plan προσφέρει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το μονοπάτι που πρέπει ακολουθήσει η επιχείρηση ώστε να φτάσει στον προορισμό της.
Η Καινοτομία
Η δεύτερη ερώτηση (μετά την πρώτη που αναφέρεται στο γιατί κάποιες επιχειρήσεις συνεχίζουν να υπάρχουν παρ’ όλη την οικονομική κρίση) είναι: «Φτάνει να αλλάξουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα για να επιβιώσουν; Ή χρειάζεται και κάτι παραπάνω;»
Η απάντηση σ’ αυτή τη δεύτερη ερώτηση είναι ότι χρειάζεται να κάνουν κάτι παραπάνω. Χρειάζεται να καινοτομήσουν. Και τι σημαίνει να καινοτομήσουν; Να διαφοροποιήσουν τον προϊόν τους ή τις υπηρεσίες τους; Να αλλάξουν τις διαδικασίες τους; Σίγουρα μ’ αυτούς τους τρόπους θα αποκτήσουν ένα συγκριτικό πλεονέκτημα και πολύ πιθανόν να καταφέρουν να επιβιώσουν. Όμως ο κρίσιμος παράγοντας που θα τους δώσει το δικαίωμα να συνεχίσουν να υπάρχουν και μάλιστα να ξεχωρίσουν στην αγορά είναι να καινοτομήσουν σε επίπεδο επιχειρηματικού μοντέλου. Πολύ απλά να διαμορφώσουν έτσι το επιχειρηματικό τους μοντέλο ώστε να προσφέρουν με ένα διαφορετικό τρόπο την πρόταση αξίας τους στους πελάτες τους.
Μία πρόσφατη έρευνα που διεξήχθη από την BCG και την MIT Sloan το 2013 απέδειξε ότι η καινοτομία σε επίπεδο επιχειρηματικού μοντέλου είναι το κλειδί της αειφορικής καινοτομίας και άρα της βιωσιμότητας μίας επιχείρησης. Περισσότερες από το 60% των εταιρειών που εφάρμοσαν καινοτομία αυτής της μορφής κατάφεραν να αυξήσουν τα κέρδη τους.
Η εταιρεία IBM το 2012 έκανε μία έρευνα η οποία έδειξε ότι οι «πετυχημένοι παίκτες» στο επιχειρηματικό γίγνεσθαι είναι εταιρείες που καινοτομούν σε επίπεδο επιχειρηματικού μοντέλου δύο φορές πιο συχνά σε σχέση με τις υπόλοιπες εταιρείες που τελικά αγωνίζονται να επιβιώσουν.
Συμπέρασμα!!!
Το συγκριτικό πλεονέκτημα των εταιρειών σήμερα αλλά και στο μέλλον θα βασίζεται στην υιοθέτηση καινοτόμων επιχειρηματικών μοντέλων και όχι σε καινοτόμα προϊόντα/υπηρεσίες ή/και διαδικασίες.
Γι’ αυτό λοιπόν στρωθείτε στη δουλειά και δημιουργήστε καινοτόμα business models τα οποία θα προσφέρουν ευφυείς λύσεις στα έντονα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι ενώ ταυτόχρονα θα παράγουν αξία και για τις ίδιες σας τις επιχειρήσεις!
Δήμητρα Ζερβάκη, ΕΜΒΑ, PMP, TTT